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Beziehungsarbeit mit psychisch Erkrankten – Wenn Kommunikation zur Herausforderung wird

Die Themen dieses Newsletters

KLARER KURS

Ausgezeichnete Ideen für berufliche Teilhabe

Veranstaltung

Beziehungsgestaltung und Gesprächsführung mit Menschen mit psychischer Erkrankung

Vom Kurs zur Lerngelegenheit

"Das kann er nicht!"

Weitere Themen

Praxiswissen kompakt


Liebe Leserinnen und Leser!

Eine tragfähige Beziehung ist die Grundlage erfolgreicher Begleitung von Menschen mit psychischen Erkrankungen. Doch im Arbeitsalltag von WfbM und aLAs wird sie immer wieder auf die Probe gestellt. Wie geht man mit Beschäftigten um, die sich zurückziehen, Arbeitsaufträge verweigern, ungewöhnliche Vorstellungen äußern oder Unterstützung ablehnen?

Die Schwierigkeiten im Werkstattalltag sind vielfältig. Ein Mensch mit schweren Depressionen schafft es nicht, morgens mit der Arbeit zu beginnen. Ein Beschäftigter mit einer Psychose fühlt sich von Kollegen verfolgt. Eine Person mit einer Persönlichkeitsstörung reagiert auf vermeintliche Zurückweisung mit heftigen Vorwürfen. Was provozierend erscheint, kann Ausdruck psychischer Erkrankung, Unsicherheit oder emotionaler Überforderung sein.

Professionelle Beziehungsarbeit verlangt mehr als Freundlichkeit und Geduld. Sie setzt Kenntnisse über psychische Erkrankungen und die Fähigkeit voraus, eigene Reaktionen zu hinterfragen. Wann hilft Ermutigung, wann wird sie als Druck erlebt? Wie nimmt man Ängste ernst, ohne Wahnvorstellungen zu bestätigen? Wie setzt man Grenzen, ohne die Beziehung zu gefährden? Und wie findet man nach Konflikten zu vertrauensvoller Zusammenarbeit zurück?

In Werkstätten müssen Fachkräfte individuelle Bedürfnisse berücksichtigen und zugleich Arbeitsabläufe und Gruppeninteressen im Blick behalten. Wie viel Rücksicht ist notwendig, wie viel Aktivierung sinnvoll? Wann wird Fürsorge zur Bevormundung? Und wie vermeiden Fachkräfte, selbst an ihre Grenzen zu geraten?

Patentrezepte gibt es nicht. Wohl aber bewährte Strategien der Gesprächsführung, Deeskalation und Grenzsetzung. Entscheidend ist, schwieriges Verhalten nicht vorschnell als Provokation zu deuten, sondern seine Ursachen zu verstehen und angemessen zu reagieren.

Wie das gelingen kann, vermittelt das Online-Seminar „Beziehungsgestaltung und Gesprächsführung mit Menschen mit psychischer Erkrankung“ am 9. Februar 2027. Die Diplom-Psychologin Veronika Müßig behandelt die Kommunikation bei Depressionen, Psychosen und Persönlichkeitsstörungen und zeigt Wege auf, schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen. Das Seminar bietet Gelegenheit, die eigene Haltung zu reflektieren und Handlungssicherheit zu gewinnen.

Ein weiteres Online-Seminar mit Veronika Müßig beschäftigt sich am 16. März 2027 mit ressourcenorientiertem Arbeiten im Werkstattalltag. Der ironisch-provokante Titel lautet „Das kann er nicht!“. Wie überwinden wir die Defizitperspektive? Welche Ressourcen lassen sich durch Förderung aktivieren? Wie können wir Produktivität und Teilhabe verbessern? Beide Seminare richten sich an Fachkräfte und Gruppenleitungen in WfbM sowie Mitarbeitende anderer Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Fachwissen zu erweitern und neue Anregungen für Ihre Arbeit zu gewinnen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme an einem oder auch beiden Seminaren!

Ihr Team von 53° NORD


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Ausgezeichnete Ideen für berufliche Teilhabe

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Beziehungsgestaltung und Gesprächsführung mit Menschen mit psychischer Erkrankung

Seminar | Online | 09. Februar 2027 | 240,00 Euro

Infos & Anmeldung

Vom Kurs zur Lerngelegenheit

Lernen wirksam in den Arbeitsalltag bringen

Seminar | Kassel | 22. - 23. Februar 2027 | 540,00 Euro

Infos & Anmeldung

"Das kann er nicht!"

Grundlagen ressourcenorienterter Arbeit

Seminar | online| 16. März 2027 | 240,00 Euro

Infos & Anmeldung
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Die Maßnahmen DIA-AM und Unterstützte Beschäftigung

DIA-AM und Unterstützte Beschäftigung – zwei Maßnahmen außerhalb der WfbM, die Menschen mit Behinderung den Weg in den Arbeitsmarkt ebnen sollen. Bei näherem Hinsehen unterscheiden sie sich in der Zielsetzung und können sich ergänzen.

DIA-AM: berufliche Perspektiven klären
Die Diagnose der Arbeitsmarktfähigkeit besonders betroffener behinderter Menschen (DIA-AM) soll klären, ob Menschen mit Behinderungen mit Unterstützung auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt arbeiten können oder ob eine WfbM geeigneter ist. In einer Eignungsanalyse und betrieblichen Erprobung werden Fähigkeiten und Unterstützungsbedarf untersucht. Das Ergebnis ist eine Empfehlung für den weiteren beruflichen Weg, nicht die Vermittlung in eine Beschäftigung.

Unterstützte Beschäftigung: im Betrieb qualifizieren
Die Unterstützte Beschäftigung (UB) ist eine Leistung nach § 55 SGB IX. Sie soll Menschen mit Behinderungen durch betriebliche Qualifizierung und Jobcoaching zu einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung führen. Nach dem Prinzip „Erst platzieren, dann qualifizieren“ lernen sie unmittelbar im Betrieb. Die Qualifizierung dauert bis zu zwei Jahre, in begründeten Fällen bis zu drei Jahre. Bei Bedarf kann sich eine Berufsbegleitung anschließen.

Können auch Werkstätten diese Maßnahmen durchführen?
Auch Werkstätten bzw. ihre Träger können grundsätzlich Anbieter sein, wenn sie die fachlichen und formalen Anforderungen erfüllen. Beide Leistungen werden regional ausgeschrieben. Erforderlich ist die AZAV-Trägerzulassung. Die Aufträge sind befristet. Bei einer erneuten Ausschreibung muss sich auch der bisherige Anbieter erneut im Wettbewerb durchsetzen.

Wie erfolgreich sind die Angebote?
Für DIA-AM gibt es keine Vermittlungsquote, da sie der Klärung der beruflichen Perspektive dient. Im Anschluss kommen weitere Qualifizierung, die Unterstützte Beschäftigung oder eine WfbM infrage. Für die Unterstützte Beschäftigung gilt laut einer Erhebung der BAG UB für 2024: In diesem Jahr wechselten rund 40 Prozent der erfassten Personen nach Beendigung oder Abbruch in eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung. Bei regulär beendeten Maßnahmen lag der Anteil der Übergänge in Beschäftigung oder Ausbildung sogar bei rund 70 Prozent. Die Daten stammen von teilnehmenden Anbietern und sind keine vollständige Bundesstatistik.

Was wird auf den Berufsbildungsbereich angerechnet?
Wer nach der Unterstützten Beschäftigung doch in eine WfbM wechselt, dem wird nach § 57 Absatz 4 SGB IX die Qualifizierungszeit zur Hälfte auf den Berufsbildungsbereich angerechnet. Die DIA-AM-Maßnahme wird nicht pauschal auf die BBB-Zeit angerechnet. Ihre diagnostischen Erkenntnisse können aber helfen, das Eingangsverfahren zu verkürzen.

Maßnahme und Konzept „Unterstütze Beschäftigung“ sind nicht dasselbe.
Die gesetzliche Maßnahme Unterstützte Beschäftigung ist eine konkrete, zeitlich begrenzte Leistung der Agentur für Arbeit. Das gleichnamige Fachkonzept der Unterstützten Beschäftigung (Supported Employment) bezeichnet ein übergreifendes Instrument, das Menschen durch passgenaue Arbeitsplatzsuche, Qualifizierung im Betrieb und bedarfsgerechte Begleitung dauerhaft in reguläre Beschäftigung bringt.


 

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