Liebe Leserinnen und Leser!
Wenn Sie jemanden mit einem guten Argument überzeugen wollen, stellen Sie zunächst sicher, dass er Ihnen überhaupt zuhört. Dieser Satz klingt einleuchtend und allgemeingültig. Gesagt hat ihn unser Interviewpartner dieser Woche im Zusammenhang mit der Akquisition von Praktikums- und Arbeitsplätzen. Jürgen Länge ist Akquisitionsexperte, hat eine eigene Methode entwickelt und ein Buch zu diesem Thema verfasst. Seine zentrale Botschaft lautet "Kontakt geht vor Inhalt".
Zuallererst muss man eine positive Beziehung zu seinem Gesprächspartner aufbauen, die alles, was danach kommt, erst möglich macht. "Erfolgreich ist jemand dann, wenn er echtes Interesse am Gegenüber zeigt, dem Gegenüber das Gefühl gibt, dass er oder sie in diesem Moment das Wichtigste ist. Die Haltung sollte sein, sich ganz auf die Person zu beziehen, sie verstehen wollen, seine eigene Meinung, die eigene Werthaltung zunächst einmal hinten anstehen zu lassen." Neben dieser wertschätzenden, auf das Gegenüber bezogenen Grundhaltung gehört zum Vermittlungserfolg aber auch eine Strategie und das notwendige Handwerkszeug, um die Klippen des Akquisitionsgeschäfts zu meistern: Wie finde ich im Betrieb die richtige Ansprechpartnerin? Wie gestalte ich den Erstkontakt? Wie reagiere ich auf Skepsis und negative Erfahrungen? Wieviel Engagement kann ich dem Betrieb zumuten?
"Sie können nicht garantieren, dass der oder die Klientin am Ende seine beziehungsweise ihre Aufgaben bewältigt", sagt Jürgen Länge, "weil Sie das nicht selbst in der Hand haben. Garantieren können Sie aber Ihre eigene Verlässlichkeit. Die haben Sie in der Hand." Und er rät dazu, Vermittlung immer im Team anzugehen. "Vermittlung ist keine Tätigkeit, die man nebenbei macht." Erfolgreiche Vermittlung könne man lernen, deshalb empfiehlt er, sich das nötige Wissen über Schulungen anzueignen. "Die Kommunikationsfähigkeit lässt sich verbessern, wenn man weiß, worauf es ankommt." Und Kommunikation, davon ist er überzeugt, sei das Wichtigste. Das komplette Interview mit Jürgen Länge finden Sie im aktuellen und unser Seminar mit ihm in unserem Veranstaltungsprogramm.
Außerdem haben wir für den die LAG WfbM in Berlin besucht und sprachen mit dem neuen Geschäftsführer unter anderem über Gewaltprävention, Klimaschutz und die Beratung erwerbsgeminderter Menschen ohne deutsche Staatsangehörigkeit in der Hauptstadt.
Unsere Gastkommentatorin Cornelia Schmitz aus den Alexianer Werkstätten in Köln hat uns mit "Einfach irgendwie" einen nicht nur unterhaltsamen sondern auch etwas demaskierenden Beitrag über den Grundwortschatz für "Therapiesprech" geliefert – unbedingt lesenswert.
Wie immer wünschen wir Ihnen eine erkenntnisreiche Lektüre.
Ihr Team von 53° NORD
|
Jürgen Länge
Gelingende Arbeitsplatz-Akquise mit der IN-KONTAKT-Methode®
Das Handbuch zur professionellen Vermittlung in Arbeit
Die IN-KONTAKT-Methode® unterscheidet sich von üblichen Akquise-Ratgebern darin, dass sie in der erfolgreichen Berufspraxis des Autors Jürgen Länge entstanden ist, und zwar in dem hoch anspruchsvollen Arbeitsfeld der Akquise von Arbeitsplätzen für Menschen mit Handicap.
|